POLITIQUE DE QUALITÉ :

TERMICOL ENERGIA SOLAR, S.L. est une entreprise qui centre ses activités sur la fabrication et la commercialisation de panneaux solaires thermiques et d’équipements solaires ménagers. La mission de la qualité dans l’entreprise coïncide avec ses principes fondamentaux : produire des bénéfices économiques (par le biais de l’élimination des coûts induits par une absence de qualité) et la satisfaction (par le biais de la satisfaction des besoins) de notre clientèle et de nos employés, pour ainsi parvenir à devenir leader dans les services que l’entreprise fournit.

La politique de la direction de TERMICOL ENERGIA SOLAR, S.L. est de piloter et promouvoir l’exécution des actions suivantes :

  • Installer la confiance de notre clientèle en respectant systématiquement ses exigences.
    • Respecter les exigences légales, réglementaires et celles de notre clientèle.
    • Adapter nos produits aux besoins de notre clientèle en fonction de l’évolution du marché, en innovant et en les renouvelant constamment.
    • Travailler avec des fournisseurs dont les produits correspondent aux exigences de notre clientèle.
    • Effectuer une légère formation auprès de nos clients pour un usage correct des installations de nos équipements.
    • Améliorer de manière permanente notre système de gestion de la qualité.

Cette politique de la qualité de TERMICOL ENERGIA SOLAR, S.L. est établie par la direction, garantissant que :
~ Elle est adaptée au propos de l’entreprise ;
~ Elle inclut son engagement à répondre aux exigences et à l’amélioration continue ;
~ Elle fournit un cadre de référence pour établir et réviser les objectifs
de qualité ;
~ Elle est communiquée aux niveaux appropriés de l’entreprise et comprise par eux ;
~ Elle est révisée pour être en adéquation permanente.

CERTIFICAT DE QUALITE ISO 9001:2015

After being with my bank for many years, I recently switched to Charter Oak Federal Credit Union and it has been an absolute pleasure. The customer service team has been so helpful and knowledgeable. They have made the transition easy and smooth. Also, their online banking platform is really user-friendly and makes managing my finances a breeze! I'm so glad I found Charter Oak!