Information sur le respect de la règlementation sur la protection des données personnelles

 

Il existe en Europe et en Espagne des règlements sur la protection des données conçus dans le but de protéger vos informations personnelles, et dont le respect est obligatoire pour notre société.

Pour cette raison, il est très important que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire avec les données personnelles que nous vous demandons.

Ainsi, nous serons transparents et nous vous donnerons le contrôle sur vos données, dans un langage simple et avec des options claires qui vous permettront de décider de ce que nous ferons de vos informations personnelles.

Après avoir pris connaissance des présentes informations, nous vous prions de prendre contact avec nous s’il vous reste le moindre doute à ce sujet.

Nous vous remercions pour votre collaboration.

 

  • Qui sommes-nous ?
  • Notre dénomination : TERMICOL ENERGIA SOLAR, S.L.
  • Notre N° d’identification fiscale : B91166744
  • Notre activité principale : Fabrication d’équipements pour le captage et la distribution d’eau courante sanitaire
  • Notre adresse : C/ Rio Viejo 39, CP 41703, Dos Hermanas (Sevilla)
  • Notre téléphone de contact : 607680409
  • Notre adresse de courrier électronique de contact : info@termicol.es
  • Notre site web : es
  • Pour votre sécurité et votre confiance, nous vous informons que nous sommes une société inscrite au Registre de Commerce/Registre Public :

 

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Nous restons à votre entière disposition, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

 

  • Pour quoi allons-nous utiliser vos données ?

De manière générale, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir entrer en relation avec vous et pouvoir vous fournir nos services.

De même, elles peuvent être utilisées pour d’autres finalités, comme vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités.

 

  • Pourquoi avons-nous besoin d’utiliser vos données ?

Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir entrer en relation avec vous et pouvoir vous fournir nos services. Dans ce cadre, nous mettrons à votre disposition une série de cases à cocher qui vous permettront de décider de manière claire et simple comment utiliser vos informations personnelles.

 

  • Qui va être amené à connaître les informations que nous vous demandons ?

De manière générale, seul le personnel de notre société qui est dument autorisé pourra avoir connaissance des informations que nous vous demandons.

De même, les sociétés qui ont besoin d’avoir accès à vos informations personnelles pour que nous puissions vous fournir nos services pourront être amenées à les connaître. Ainsi à titre d’exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par le biais d’une carte de crédit ou par virement bancaire.

De même, les sociétés publiques ou privées auxquelles nous sommes dans l’obligation de fournir vos données personnelles dans le cadre d’une quelconque obligation légale seront amenées à connaître vos informations. Pour prendre un exemple, la Loi Fiscale oblige à fournir au service des impôts (Agencia Tributaria) certaines informations sur les opérations économiques qui dépassent une certaine somme.

Pour le cas où nous devrions, hormis pour ce qui précède, divulguer vos informations personnelles à d’autres sociétés, nous vous demanderons au préalable votre autorisation par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.

 

  • Comment allons-nous protéger vos données ?

Nous protégerons vos données par des mesures de sécurité efficaces en fonction des risques qu’implique l’usage de vos informations.

Pour cela, notre société a approuvé une Politique sur la protection des données à caractère personnel et des contrôles et audits annuels sont réalisés afin de vérifier que vos données personnelles sont sûres à tout moment.

 

  • Enverrons-nous vos données dans d’autres pays ?

Il y a dans le monde des pays qui sont sûrs pour vos données et d’autres qui ne le sont pas autant. Ainsi par exemple, l’Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de n’envoyer vos informations personnelles vers aucun pays qui ne soit pas sûr, du point de vue de la protection de vos données.

Pour le cas où, afin de vous fournir le service demandé, il serait indispensable d’envoyer vos données vers un pays qui ne soit pas aussi sûr que l’Espagne, nous vous demanderons toujours au préalable votre autorisation et nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces réduisant les risques de l’envoi de vos informations personnelles vers un autre pays.

 

  • Pendant combien de temps allons-nous conserver vos données ?

Nous conserverons vos données pendant toute la durée de notre relation et conformément aux obligations légales. Dès lors que les délais légaux applicables seront achevés, nous procéderons à les supprimer de manière sûre et respectueuse de l’environnement.

 

  • Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Vous pouvez à tout moment prendre contact avec nous pour savoir quelles sont les informations que nous possédons sur vous, pour les rectifier quand elles sont incorrectes et les supprimer dès lors que notre relation s’est achevée, dans la mesure où cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations vers une autre société. Ce droit est dénommé “portabilité” et peut être utile dans certaines circonstances.

Pour exercer n’importe lequel de ces droits, vous devrez nous en faire la demande par écrit à notre adresse, en joignant une photocopie de votre document d’identité pour pouvoir vous identifier.

Les bureaux de notre société disposent de formulaires spécifiques pour exercer ces droits et nous sommes à votre disposition pour les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données à caractère personnel, vous pouvez consulter le site web de la Cnil (https://www.cnil.fr).

 

  • Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’opinion plus tard ?

Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d’opinion sur l’usage de vos données à tout moment.

Ainsi par exemple, si vous avez été par le passé intéressé à recevoir de la publicité sur nos produits ou services mais ne souhaitez plus en recevoir d’autres, il vous suffit de nous le communiquer par le biais du formulaire d’opposition au traitement qui est disponible dans les bureaux de notre société.

 

  • Pour le cas où vous considèreriez que vos droits n’ont pas été respectés, où pouvez-vous formuler une réclamation ?

Si vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés par notre société, vous pouvez formuler une réclamation auprès de l’Agence espagnole sur la protection des données, par le biais d’un des moyens suivants :

  • Siège électronique : www.agpd.es
  • Adresse postale :

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid

  • Par téléphone :

Tél. +34 901 100 099

Tél. + 34 91 266 35 17

Formuler une réclamation auprès de l’Agence espagnole sur la protection des données n’implique aucun coût et l’assistance d’un avocat ou d’un procureur n’est pas nécessaire.

 

  • Élaborons-nous un profil sur vous ?

Notre politique est de ne pas élaborer de profils sur les utilisateurs de nos services.

Cependant, des situations peuvent se présenter où nous aurons besoin d’élaborer des profils d’informations sur vous, pour des finalités de prestation du service, commerciales ou d’autre type. Nous pourrions prendre comme exemple l’utilisation de votre historique d’achats ou de services pour pouvoir vous proposer des produits ou des services adaptés à vos goûts ou besoins.

Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui protègeront vos infirmations à tout moment de personnes non autorisés qui prétendraient les utiliser à leur propre bénéfice.

 

  • Utiliserons-nous vos données pour d’autres finalités ?

Notre politique est de ne pas utiliser vos données pour d’autres finalités que celles déjà exprimées. Si, malgré cela, nous avions besoin d’utiliser vos données pour d’autres activités, nous vous demanderons toujours au préalable votre autorisation par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.